年度利用更新について


〜 利用更新手続きについて 〜


Q: 平成29年度にシステムを利用する予定がなく更新手続きをしていなかったが、平成30年度はシステムを利用する予定があるので、申請したいのですが。
Q: 更新の案内が届きましたが、利用予定がなくても更新しないといけないのでしょうか。
Q: 更新確認書をFAXしたのに、請求書が届かないのですが?
Q: 更新しなかった場合、システムが利用できるのはいつまでですか?
Q: 更新の案内が届かないのですが?
Q: メールの添付書類を印刷する手段がありません。


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平成29年度にシステムを利用する予定がなく更新手続きをしていなかったが、平成30年度はシステムを利用する予定があるので、申請したいのですが。

当センターまでご連絡ください。FAXで更新用申請書を送信いたします。

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更新の案内が届きましたが、利用予定がなくても更新しないといけないのでしょうか。

平成30年度にご利用いただく予定がない場合は、更新手続きは不要です。
平成30年度に入り必要になったときは、手続きをいたしますので当センターまでご連絡ください。

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更新確認書をFAXしたのに、請求書が届かないのですが?

請求書は、2月下旬より順次、郵送いたします。
2月下旬以降に更新手続きをされた方については、送付まで1週間程度を目安にお待ちください。

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更新しなかった場合、システムが利用できるのはいつまでですか?

年度単位のご利用となっておりますので、今年度の末日(3月31日)までご利用いただけます。

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更新の案内が届かないのですが?

メール送信スケジュールを当センターホームページのお知らせに掲載していますので、こちらをご確認ください。
また、お使いのメールソフトの設定等により、迷惑メールとして扱われることもございます。迷惑メールフォルダ等をご確認いただいても見あたらない場合は、再度送信いたしますので当センターまでご連絡ください。

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メールの添付書類を印刷する手段がありません。

当センターまでご連絡ください。FAXで更新用申請書を送信いたします。

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こちらの「よくある質問FAQ」をお読みいただいても問題が解決しなかった場合には、お手数ですが、こちらよりお問い合わせください。